Vanliga frågor
Hur hårt är vattnet i Ystads kommun?
Dricksvattnet i Ystads kommun håller just nu 13 dh (tyska grader), vilket innebär att vattnet är hårt.
Om du inte har vatten i kranen
Om du bor i lägenhet ska du i första hand kontakta din hyresvärd. Du som bor i egen fastighet ska först kontrollera om det finns en vattenläcka inne på fastigheten. Om ingenting är fel i din fastighet så kan du kolla om det är några planerade vattenavstängningar i ditt område. Om det inte är så kontakta va-enheten.
Om vattnet i kranen luktar eller smakar konstigt
eller om du upplever andra problem med dricksvattnet ska du som bor i lägenhet i första hand kontakta din hyresvärd. Du som bor i egen fastighet och inte tar vatten från egen brunn kontaktar va-enheten.
Stopp i avloppet
Vid fel på va-ledningar inom tomtmark kontakta i första hand en rörläggare, se "Gula sidorna".
Om du upptäcker något fel på va-ledningar utanför tomtgräns kontakta va-enheten.
Översvämning
Kontakta en rörläggare, se "Gula sidorna", för att åtgärda de akuta problemen och gör samtidigt en anmälan till ditt försäkringsbolag. Om du misstänker att översvämningen beror på brister i det allmänna ledningsnätet, kontakta genast va-enheten. Läs mer om översvämningar här.
Varför är vattnet vitt när det kommer från kranen?
Mjölkvit färg beror på små luftbubblor i vattnet och är helt ofarligt. De kan bildas då trycket sjunker då vattnet tappas ur ledningen eller genom att luft blandas in i vattenstrålen i kranen. Om man fyller ett glas med vatten och låter det stå någon minut så flyter bubblorna upp till ytan och vattnet klarnar.
Bör man dricka varmvatten?
Nej det bör man inte. Det är bara kallvatten som klassas som livsmedel och måste klara de gränsvärden för dricksvatten som är uppsatta av Livsmedelsverket, det genomgår därför regelbunden provning och kontroll. Varmvatten däremot kontrolleras inte och bör därför inte användas som dryck eller i matlagning. Ibland innehåller varmvatten höga halter av bakterier och koppar.
Mycket brungrönt varmvatten om man har fjärrvärme
För kontroll så spola bara i kallvattenkranen och stäng om möjligt kranen på inkommande fjärrvärmeledning. Om vattnet inte blir rent efter spolningen kontakta då va-enheten. Om vattnet blir rent igen efter detta så är er värmeväxlare trasig, kontakta då Ystad Energi, klicka här för länk.
Råttor i avloppet
Upptäcker du att det finns råttor i det kommunala spillvattennätet ansvarar va-enheten för bekämpning av dessa vid behov.
Var får man tvätta bilen?
Biltvätt ska ske vid anläggning med bra reningsutrustning.
För biltvätt i liten omfattning kan tvätt också ske på plats där avloppsvattnet kan infiltrera, till exempel på grusad plan eller gräsmatta.
Tvätta inte bilen på gatan eller ytor där vattnet rinner orenat via dagvattenbrunnar till vattendrag.
Övrigt
Om du upptäcker något fel på va-ledningar i gatumark, till exempel en vattenläcka eller att ett brunnslock kommit ur sitt läge, är vi tacksamma om du informerar va-enheten.
Ansvarig för sidan: Christina Molin