INFO - fjärrvärmekonsument
Din fjärrvärmeräkning (ej villa ) är delad i en fast årlig avgift, en fast energiavgift samt en rörlig energiavgift. Den senare med ett högre pris under vintermånaderna och ett lägre pris under övriga månader.
Den fasta energiavgiften baseras på en på tidigare år beräknad årlig energiförbrukning som normalårskorrigeras. Denna avgift grundas på Ystad Energis fasta kostnader exklusive bränslekostnader.
Den rörliga energiavgiften debiteras bara på Din verkliga förbrukning och grundar sig på våra kostnader för bränsle. Under vinterhalvåret är våra bränslekostnader högre för att vi då måste använda dyrare produktionsresurser ( bl.a olja)
Fjärrvärmeräkningen för en villakund har en fast årlig avgift samt en rörlig energiavgift, kr/kWh, som är lika stor oavsett årstid. Denna multipliceras med Din förbrukning varje månad.
Färrvärmekonsumtionen debiteras 12 gånger per år med verkliga avläsningar. Din fjärrvärmemätare är fjärravläst.
Har Du frågor kring fjärrvärmeräkningen eller ett reklamationsärende avseende fjärrvärme kontakta:
Assistent Bodil Andersson tfn 0411-577 680
Assistent Gull-May Eriksson tfn 0411-577 680
Administratör Gunilla Larsson tfn 0411 - 577 173
Fjärrvärmechef Vinko Culjak tfn 0411 - 577 171
Är Du inte nöjd med hur Ditt ärende hanteras kan Du kontakta VD Ulf Östrand 0411-577 170 eller
- Allmänna reklamationsnämnden
Ansvarig för sidan: Ulf Östrand